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增值扩单: 瓷砖大单,7招搞定!

   日期:2017年10月17日        整理:佛山陶瓷网
【 www.FsTaoci.Com 】终端绝对成交分享:希望大家能明白一个道理:成交的每一单都是大单,就看我们如何做到更大,这也是今天主要跟大家分享的内容:增值扩单。本课题主要包含两个方面:一是定单增值,二是加大成交的次数与单次,我们统称为扩单。让天下全是忙不完的大单(此处应该有掌声)!要做到定单增值,大家必须了解的几个前提:1、精准判断客户实际的消费能力。2、准确了解客户的装修意图(客户房子是出租,还是自己住,或给老人住,客户是长居住还是过渡房)。3、深入了解客户的关注点(环保、设计、相信品牌消费与否)。4、你要勇于报价,首先不能被自己报的价格先吓倒。注意要点:1、如果客户没有对你的产品、设计和人产生好感的前提下,最好先不要谈报价,有可能你的报价太过于高客户无法接受的问题情况,这个成交就会失效。2、不需盲目估计总造价,先要了解客户心里的底价,可以告知客户,从一开始了解客户的消费能力(谈客户的时候,不一定要询问客户想花多少钱装修,通过客户购买房子的面积、小区初步判断客户的消费能力,聊设计的时候从谈设计的内容上再进一步判断,比如说这个设计,客户家的地面是微晶石,然后问客户想铺什么样的,是薄微晶还是厚微晶。然后进一步谈客户家的设计风格,一般要求做欧式或者中式风格的都具备一定的消费能力。确定客户有消费能力了,通过前期的交谈,再确定客户的关注点,比如说有要求高设计的,有的来了就说要求必须环保的,抓住客户的关键点,有消费能力的就谈他的关注点,引导客户多做东西,比如关注环保的,多讲讲现场制作的工艺和环保。关注设计的,多讲讲设计的内容,产品的搭配,从设计角度上讲,现场制作才能出来它的效果)。3、再做设计的时候,有些客户说要简单装修,不要被客户的表面话语所蒙蔽,做设计的时候,可以听客户的要求,但不要全听,不要做简单的设计,要尽量从效果图上多体现出东西来,让客户看到,客户花2万,3万都行,他给你说的是2万,你做设计的时候可以多做点东西,让客户看到效果,再去取舍做与否。4、如何更好的把握客户内心的想法,首先是对客户的想法予以夸奖(有些客户都不知道自己的想法。你可以夸奖他:你是一个很有逻辑性的人,但是你的想象思维肯定有限,如果你愿意相信我的话,我们可以一起到外面走一走,去看看瓷砖、看看材料,也许会激发你的兴趣。因为客户都不知道自己的想法的时候,但他对瓷砖依旧是敏感的。在商场的时候,他说这个瓷砖好看,那个好看,当他看完后,他喜欢瓷砖的风格也就是你设计和推荐要把握的风格了)。本文分页: [ 1 ]   [ 2 ] 【链接】 客户 ,设计 ,消费能力 ,本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。
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