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金牌瓷砖门店导购告诉你,如何让客户进店即成交!

   日期:2017年9月12日        整理:佛山陶瓷网
【 www.FsTaoci.Com 】金牌导购开课 1 、进店客户人数里的大学问 作为开店的,顾客一进门,我们就能估摸出这单成交率的高低。穿着、配饰及座驾(车钥匙)大体能反映出一定的经济情况,但成单率却与此无太大的关联,关系比较大的一般是进店的人数。 我们得出的规律是:两三个人成单高,一个人或很多人则成单低。 因为购买瓷砖这个过程会很纠结,是家庭成员讨论、反复、妥协、让步,最后做决定的过程。而瓷砖种类丰富,选择太多,让这种决定的过程更加难产。这也是为什么人数和成单率高低相关的原因。为什么两三个人进店成单率高呢?两三个人的组成多为夫妻,或带着孩子和老人。孩子和老人一般不参与什么意见,夫妻就是这个决定过程产生的主要参与者和结果承担者。所以我们只需要通过各种销售技巧侧面影响,让他们在店面和缓、舒适地把这个决定完成,这个单就做成了。为什么一个人进店成单率低呢?因为这种大事一个人基本做不了主,他们更像是侦察兵,白天有空东转西转,晚上回家总结经验,像小蜜蜂似的,在各种建材店面乱飞。为什么人多成单率也低呢?因为陪同的这些朋友、同事或者七大姑八大姨什么的,经常会发自肺腑地提一些于己无关痛痒、于他混乱思想的意见,从而扰乱当事者做决定,影响订单完成。 2、管你几人来,自有套路应对 那么怎么破呢?我们的方法是:一人来的,正常接待,选好产品,找来店面经理,直接报可以卖的最低价。为什么呢?因为既然你无法决定,我只需给你留个念想。以后不管你转到哪家,选的如何,听完报价后都会和我有所比较。如果最后回家,把所有信息综合比较,觉得我的比较合适,在真正要选的时候就会两三人款款而来。真到那时,如果选来选去,还是原品不变,那么就在原来报价的基础上稍有让利,基本就可成单,虽然利润低点,总比没单做要强。但大多数,起初的选择都会被推倒重来,那就按照销售技巧一步一步的来,因为这次来的不是搜集情报的侦察兵,而是可以拍板决定的司令部。多个人的呢?要分化和拉拢。毕竟是陪同人员,建材选的好坏于己无切肤之痛,所以我们在店面多设舒服的休息区,让他们在第一时间能坐下休息,从而和客户分离开。第二步比较关键,一旦坐下,千万不能干坐着,得找个人陪着。谁陪啊?得能管事,至少是店面经理。坐着聊聊天,拉拉家常,最好能拉到vip休息室,坐得更舒适、更隐秘、更安静。本文分页: [ 1 ]   [ 2 ]  [ 3 ] 【链接】 个人 ,店面 ,客户 ,导购 ,选瓷砖 ,销售技巧 ,本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。
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